La Meta: Capítulos 38 y 39.

Capítulo 38.
Por la mañana Bill le llama para felicitarlo y le cita en la división para charlar un rato y le de algunas explicaciones, poco después él sale a buscar a Bob y Stacy pero al parecer le cuentan que hay problemas en la fábrica, tras varios intentos y algunas riñas, continúan con la búsqueda de la mejor solución, borran el plan de 5 pasos y lo remodelan, sin embargo las cosas no marchan como se supone deberían hacerlo.
No estaban planificando, solamente estaban reaccionando, como reconocen, de una mejor manera, sin embargo, con esto se dan cuenta de no están listo, no lo están.
Capítulo 39.
Los problemas en la fábrica de Donovan fueron superados, esa fue la salvación de toda la división, los demás tienen malas rachas y las cosas están patas arriba para Alex y Lou, se dan rompederos de cabeza y todo para lograr un pequeño avance.
Se hacen preguntas fundamentales para encontrar respuestas sencillas y a la vez la solución a todos sus problemas, pero las cosas no dan como desearían.
Ahí Alex se da cuenta de porqué Jonah se negó a continuar ayudando, porque ellos debían aprender a hacerlo solos, a surgir su división. Entonces Lou hizo algo que lo sorprendió, se levantó, le pasó el brazo por los hombros y le dijo que se alegraba de trabajar para él, que ellos podían ser sus propios Jonahs.