La Meta: Capítulos 38 y 39.

Capítulo 38.
Por la mañana Bill le llama para felicitarlo y le cita en la división para charlar un rato y le de algunas explicaciones, poco después él sale a buscar a Bob y Stacy pero al parecer le cuentan que hay problemas en la fábrica, tras varios intentos y algunas riñas, continúan con la búsqueda de la mejor solución, borran el plan de 5 pasos y lo remodelan, sin embargo las cosas no marchan como se supone deberían hacerlo.
No estaban planificando, solamente estaban reaccionando, como reconocen, de una mejor manera, sin embargo, con esto se dan cuenta de no están listo, no lo están.
Capítulo 39.
Los problemas en la fábrica de Donovan fueron superados, esa fue la salvación de toda la división, los demás tienen malas rachas y las cosas están patas arriba para Alex y Lou, se dan rompederos de cabeza y todo para lograr un pequeño avance.
Se hacen preguntas fundamentales para encontrar respuestas sencillas y a la vez la solución a todos sus problemas, pero las cosas no dan como desearían.
Ahí Alex se da cuenta de porqué Jonah se negó a continuar ayudando, porque ellos debían aprender a hacerlo solos, a surgir su división. Entonces Lou hizo algo que lo sorprendió, se levantó, le pasó el brazo por los hombros y le dijo que se alegraba de trabajar para él, que ellos podían ser sus propios Jonahs.

La Meta: Capítulos 35, 36 y 37.

Capítulo 35.
Un Proceso de Mejora Continua.
La sala de reuniones es una confusión de ideas (Stacy se encargó de iniciar sugiriendo que se comenzara por analizar cual era la meta como director) cosa que al ser muy teórica resulta aburrida, Bob ya estaba demasiado cansado de eso, así que Alex le invitó a que diera su verdadera opinión, cosa que no dudó en hacer.
 Así siguieron bastante tiempo hasta que a Bob se le ocurrió que ellos habían seguido un proceso, que debían determinar. Ralph fue de gran ayuda para empezar a armar el proceso y así, ese día lo terminaron, 5 pasos a seguir, sencillos, basados en el sentido común.
Hablando con Julie ella llegó a la conclusión de que se exigía demasiado, ya sería ese problema de Donovan, él debía tomarse un respiro.
Capítulo 36.
¡Cuidado!
Ya con el plan escrito en el pizarrón se encuentran todos en la sala, pero Ralph no está del todo seguro, hay algo que se les está escapando... Cuando hace está observación los demás se ponen un poco a la defensiva, decididos a defender su proceso, sin embargo es cierto, deben repasarlo, así es como logran dar con una inconsistencia en el último paso, algo que no habían tomado en cuenta y que debieron hacer.
Gracias a ese pequeño detalle es que se habían estado presentando ciertas animalidad es en la fábrica.
Las etiquetas que en algún momento les habían servido mucho, ahora los estaban retrasando,estaban teniendo problemas con eso, así que decidieron agregar una pequeña advertencia al 5to paso ¡Cuidado!.
Para Lou las cosas parecían ir de mal en peor y da su explicación, le habían cambiado la jugada, pero para Alex era todo lo contrario, las cosas apenas comenzaban, tenía que hablar con Johns, Ralph y Lou debían acompañarlo, era hora de mostrarles algo.
Capítulo 37.
Si, entonces... Euforia.
Alex recoge a Lou y Ralph en la fábrica para ir con Jonny Johns, el viaje transcurre en silencio, Ralph va en su portátil y Lou parece pensar que continúa dormido, mientras tanto él piensa en cómo convencerá a Jonny de darle más pedidos.
Al llegar Jonny les presenta a Dick quien los acompañará en su reunión, en ella, Alex le solicita un pedido por 10 millones de dólares, las risas no se hacen esperar, hasta que Jonny se da cuenta de que habla enserio.
Momentos de frustración y confusión se presentaron en el momento en que Dick sugirió el pedido de un hombre francés que buscaba precios demasiado bajos y plazos muy cortos. Sin embargo, tras analizarlo, Alex mira a Lou que con al hacer sus cálculos asiente y deciden quedarse con el pedido.
No es hasta que salen del estacionamiento que demuestran toda la euforia que sienten, sus acompañantes pasan más de la mitad del camino haciendo cálculos, parecen relajados, mientras tanto él canta a todo pulmón, pero la euforia se desvanece cuando Lou hace tan temida pregunta, ¿Cómo iba a cambiar a toda la división? Fue como sentir un balde de agua helada, todos estaban muy apegados a las antiguas prácticas. (¡Gracias Lou!) Y así continuaron el viaje.
Una vez en casa él le contaba a Julie como le fue y que había comenzado a leer divulgaciones científicas (con el pedido francés los demás tenían muchas cosas que hacer) ya que había llegado a la conclusión de que era posible que Jonah utilizará ese pensamiento para conocer más de todo, es cuando menciona las hipótesis de "sí... Entonces..." Y Julie se pone derecha en su silla y le anima a seguir hablando, cuando termina le dice que acaba de describir el pensamiento Socrático, Alex no del todo convencido de que eso le llevará a definir las prácticas para dirigir bien, debe seguir investigando.

La Meta: Capítulos 32, 33 y 34.

Capítulo 32.
Sueños.
Con el ajetreo del nuevo trabajo Alex debe decidir quién será su apoyo al ser director de la división, entonces decide que Lou es su primer objetivo y el más difícil de convencer, pues a solo un año de retirarse puede que aceptar acompañarlo a la cabeza de la compañía no le sea tan grato.
Al llegar con él de encuentra con una agradable sorpresa, Lou está más que dispuesto a acompañarlo, a hacer algo más, algo que realmente sirva para evaluar los recursos contables y que haga la diferencia, ellos cierran el trato con un apretón de manos.
El siguiente es Bob, pero las cosas no salen como Alex pensaba, Bob rechaza su oferta de ser el encargado de producción de la división, ¿Por qué? Tiene un proyecto en mente, uno en el que podrá involucrar a la producción con las ventas, donde las cosas no tendrán que ser tan rígidas y está muy entusiasmado con la idea y finalmente terminará siendo el director de la fábrica, para continuar con un camino que Rogo les mostró.
Stacey por otro lado se niega a dejar su puesto de encargada de materiales, quiere asegurarse de que no se producirán nuevos cuellos de botella, mantener el orden.
Mientras tanto, ya bastante sorprendido, Alex le pregunta a Ralph cuál es su as bajo la manga, entonces él le responde que por primera vez se siente parte de un equipo, que ya no son él y la computadora, ahora realmente podía ayudarlos y sí, el quería hacer un programa que pudiera apoyar a Bob en su labor de la producción y uno para Stacy para mejorar el flujo de los materiales y evitar estancamientos, incluso uno para Lou y la contabilidad, sí, el también tenía sueños al igual que todos los demás, una sonrisa surcó sus rostros.
Capítulo 33.
Sugerencias.
Alex se encuentra cenando con Julie, los niños están dormidos y ellos hablan tranquilamente, Julie parece interesada en el tema, incluso más de lo normal.
Así continúa su charla y empiezan a surgir preguntas, a él le encanta, pues su esposa es su mejor consejera. Ella le dice que si Jonah no se hubiera negado a responder más preguntas él habría ido corriendo en su busca y tiene razón, sin embargo, ella tiene una mejor idea, en su fábrica ya hay un equipo y como lo son, ellos deberían ayudarlo. Así, a la mañana siguiente los convoca a todos y comienzan a hablar de su futuro como director de la división, de qué se supone que debe hacer.
Tras una larga explicación y varias comentarios todos se dan cuenta del problema al que se enfrentará, cada uno da sugerencias a una situación planteada pero no llegan a ningún lado, continuarán con esa charla después.
Capítulo 34.
La Historia de Ralph.
Al día siguiente Alex decide iniciar el día optimista pide sugerencias y Stacy está a punto de hablar cuando es interrumpida por Ralph, quién se disculpa y continua, él dice que antes de cambiar a otras alternativas deben analizar lo que se habló el día anterior con otra perspectiva y así, comenzó a contarles sobre cómo nació lo que hoy en día es un instrumento que se utiliza comúnmente, la tabla periódica, para lograr organizar todos los elementos como se conocen ahora se pasó por grandes adversidades, lo hicieron tomando en cuenta el peso atómico de cada elemento, lo hicieron con una propiedad interna, por algo instrínseco, hubo algunas objeciones y burlas de la historia pero hubo algo que dejó pensando a Alex, cómo podrian determinar lo intrínseco de una fábrica o la división para ordenarla...
Le contó todo a Julie quién le escuchaba con atención, le gustaba estar así con ella, podía comprender mejor las cosas, del mismo modo ella le contó a él que tal su día, que estaba leyendo los relatos de Sócrates y que eso tal vez serviría, después de un rato de hablar ya era hora de irse a la cama.

La Meta: Capítulos 29, 30 y 31.

Capítulo 29.
Peor que Dios, Bucky Burnside.
En la fábrica Alex se encontraba un poco nervioso con el pedido del M-12 de Burnside, le preguntó a cada miembro de su equipo, pero todo parecía marchar bien, sin embargo, el asunto era otro en el área de los robots, Hilton Smith se había aparecido rodeado de cámaras dispuesto a grabar aquel video promocional de la producción, pero como nadie se encontraba para supervisar la visita, decidió hacerlo solo, descubriendo ciertos detalles (algunas máquinas detenidas y lotes reducidos). No pasó mucho para que Smith le enviara a un grupo de auditores a investigar sus cuentas y ocurrió lo inevitable, salió a la luz el pequeño arreglo que se habían hecho a los costes.
Malas noticias, pero no pasó de un regaño, y decidieron continuar trabajando en el reporte que debía presentar a Peach cuando un ruido lo sacó a él y a Lou de sus actividades, un helicóptero que descendió en el césped de la fábrica, uno de los pasajeros bajó y pudieron reconocerlo, era Jonny Johns y el otro era ¡Oh, no, no, no! Era Bucky Burnside, alarmado, fue en busca de Stacey, le preguntó sobre el pedido de Burnside, le dijo que las cosas marchaban bien, hizo lo mismo con Bob y la respuesta fue la misma, entonces ¿Qué hacía el ahí? Cuando regresó a la entrada no había nadie, ambos pasajeros habían decidido entrar a la fábrica, a la zona de producción y lo que observó lo dejo perplejo, un sonriente Burnside daba felicitaciones y palmadas en la espalda a cada uno de los obreros, cuando Jonny se percató de la presencia de Alex no dudó en comentárselo a su acompañante,que lo recibió con una sonrisa y una gran felicitación por haber logrado en 5 semanas lo que otros no pudieron hacer en 5 meses. Alex se sentía flotar, más aún cuando Jonny le contó que firmarían un contrato con Bucky por 10 mil unidades al año, y claro, le pagaría la apuesta, Alex tendría también zapatos nuevos.
Mientras tanto, la cuestión con Julie también mejoraba, al ir a visitarla a ella y a los niños tuvieron la ocasión de hablar y de aclarar sus asuntos, definitivamente ese era un gran día.
Capítulo 30.
Pez Gordo.
El día de presentar su reporte a la división a llegado, se encuentra en el  piso 15 del edificio de la UniCo y al llegar a la sala de juntas solo se encuentra con Smith y Cravitz que le invitan a comenzar cuanto antes (¿Dónde está Peach?) Se niega a comenzar sin que todos estén presentes, sin embargo, tras una leve amenaza decide comenzar a hablar, pasan algunas horas discutiendo sobre lo que ocurría en la fábrica, los cuellos de botella y los lotes, pero lo único que logra de Smith es que le corte y diga que hará un reporte negativo de su fábrica para Peach, indignado por esto, decide ir a la oficina de su superior para aclarar aunque sea un poco el asunto, Peach lo estaba esperando, ahí se hace otra pequeña junta donde están, Smith, Johns, Alex y Peach, y las cosas dan un giro, la fábrica no cerrará y ¡Enhorabuena! Alex Rojo tuvo un ascenso a director de la división.
Cuando pone a Jonah al tanto le pide ayuda, sin embargo este se niega, y Rogo no se rinde, finalmente le dice que le gustaría aprender a controlar su vida, cosa que Jonah considera que todos deberían poder hacer eso y le deja una tarea.
Capítulo 31.
El Método Socrático.
Alex y Julie se encontraban "celebrando" su ascenso, pero él no se sentía como si debiera estar feliz que Jonah siempre fue quien le dio la clave para solucionar sus problemas, talvez no directamente, pero sí que lo hacía pensar en ello, entonces ella le reprendió, mencionó que era digno de él restarse crédito y dárselo a otros, que sí bien, Jonah le había ayudado mucho él también tuvo que pasar por muchas cosas para encontrar la solución, muchos quebraderos de cabeza.
Estaban cenando en un restaurante y fue ahí donde se dio cuenta de algo, Jonah nunca le dio las respuestas, el tuvo que encontrarlas, tal como dijo Julie, porque Jonah utilizaba lo que llamamos "método Socrático" porque si le hubiera dicho que hacer, así nada más, probablemente no se hubiera atrevido a implementar las medidas que le diese. Así estuvo charlando con su esposa, comentando lo ocurrido desde hace tiempo, y esta vez un sonrisa genuina se formó en sus rostros.
Sin embargo, mientras más lo pensaba había algo que no encajaba, Jonah siempre estaba preparado para cualquier pregunta, incluso las suyas, como si ya las supiera de antemano, sabía demasiado del funcionamiento de una fábrica pero nunca había estado en una... Entonces Julie sugirió que debería pedirle que le enseñará más que manejar una fábrica. Debía pedirle que le enseñara a convencer a las personas.