La Meta: Capítulos 1 y 2

"Es un libro sobre nuevos procesos de producción" en el cuál sus personajes buscan entender el mundo que se encuentra a su alrededor, y una vez que consiguen ver las cosas con más lógica logran detectar aspectos/factores que les llevarán a salvar un negocio, a hacerlo productivo y ¿por qué no? a alcanzar sus metas.
En este libro el autor busca dar a conocer los principios básicos que ha implementado para mejorar una organización (enfocado en la industria, una fábrica). Dejando de lado las >Verdades absolutas< buscando la mejora continua.
Capítulo 1.
Entrega INMEDIATA.
Rogo se dirige a su fábrica sumido en sus pensamientos, pero al llegar al estacionamiento la visión de un mercedes rojo aparcado en el sitio reservado para su auto le devuelve a la realidad, una visita inesperada del vicepresidente de la división, este incidente le provoca un mal presentimiento, el cual se ve comprobado al encontrar su fábrica patas arriba gracias a esta visita, Bill Peach, quien al preguntar por un pedido (que debió entregarse ya) no estaba listo decidió tomar las riendas del asunto.
Alterando el orden que ya se había establecido en la producción, donde los pedidos se llevaban a cabo en base al criterio de entrega "con prisas", "con muchas prisas" e "INMEDIATO" dándole esta última a su pedido.
Tras una charla no muy agradable, Rogo se ve en una situación bastante delicada, tiene 3 meses para lograr que su fábrica sea productiva, que sea de utilidad para la división, de otra forma, puede ir despidiéndose de ella.
Capítulo 2.
Una buena Fábrica.
¿Alguna vez has sentido como tu mundo podría caerse a pedazos con tan solo un roce pero nadie parece notarlo? Pues eso fue lo que le sucedió a Rogo, tras el encuentro con Peach, su humor no había mejorado. Lograron entregar el pedido pero ¿a qué precio?, trabajaron toda la noche, perdieron a uno de sus mejores trabajadores y por si fuera poco, tuvo un enfrentamiento con su esposa por el trabajo.
Todas las situaciones experimentadas lo mantuvieron ocupado, pensando y reflexionando, porque se supone que el dirigía una buena fábrica, sin embargo, todos sus pedidos salían retrasados; se compraban materias primas a buenos precios, pero no se podían vender los productos, ¿qué estaba pasando? ya era hora de solucionar todo ese asunto.